今日、B型のZoomでYouTubeチャンネルの分析会議をしていた。
面白いことに、その会議は離脱率の話から始まった。
「どうやったら再生数が伸びるか」
「どうやったら登録者が増えるか」
そんな話だった。
でも話している途中で、私はふと違和感を覚えた。
そして代表にこう言った。
「バズる動画で登録者が増えるわけじゃないですよね」
代表は固まった。
さらに続けた。
「登録したい理由には面白さがあると思うんです」
その瞬間、代表は頭を抱えてのけぞった。
私は思わず笑ってしまった。
でも後から考えると、結構大事な話だった気がする。
多くの人は再生数を追いかける。
バズる方法を探す。
離脱率を下げようとする。
もちろんそれも大切だ。
でも私は思う。
登録ボタンを押す理由は少し違う。
たまたま流れてきた動画が面白かった。
それだけなら、動画を見て終わりだ。
でも登録する時は違う。
「また見たい」
「この人好きかも」
「この世界観好きだな」
そう思った時に、人は登録ボタンを押す。
つまり。
再生数は動画の話。
登録者はチャンネルの話。
バズは単発。
登録は継続。
似ているようで全然違う。
だから登録者を増やしたいなら、
「どうやったらバズるか」
だけではなく、
「なぜ人はまた見たいと思うのか」
を考える必要がある。
そして面白かったのは、その日の会議の結論だった。
ショート動画の離脱率を分析していたはずなのに、
最終的には、
「昔の長編動画を掘り返してみよう」
という話になった。
なぜなら、その長編の中に、
本当にやりたかったことや、
本当に面白いと思っていたものが眠っているかもしれないからだ。
離脱率の改善会議だったはずなのに、
気づけば原点発掘会議になっていた。
私はこういう時間が結構好きだ。
答えを出すより、
問いを見つける方が面白い。
今日もまた、
動画分析をしていたはずなのに、
気づけば
「人はなぜ登録ボタンを押すのか」
という問いを掘っていた。
そして代表は頭を抱えてのけぞっていた。
福祉である。
たぶん。